日本で電気・ガス・水道を開通する方法：外国人向けガイド

やること

• 大家または不動産屋が渡す入居案内書（にゅうきょ あんないしょ）を確認します。どのライフラインを自分で申し込む必要があり、どれが管理費に含まれているかが記載されています。
• 建物が都市ガスかプロパンガスかを確認します。これにより連絡先のガス会社が決まります。プロパンガスは建物単位で業者が決まっているため、自分で選ぶことはできません。
• 不明な点があれば、不動産屋や管理会社に直接確認しましょう。こうした質問には日常的に対応しています。

必要なもの

• 賃貸契約書または入居案内書（にゅうきょ あんないしょ）
• 不動産屋または管理会社の連絡先
• 入居予定日

よくある詰まりどころ

• すべてのライフラインを個別契約だと思い込み、管理費に含まれるものに気づかない。
• 都市ガスかプロパンか分からず、間違ったガス会社に電話してしまう。
• 入居案内書を読まずに捨ててしまう。

やること

• お住まいの地域の電力会社を確認します。東京エリアなら東京電力（TEPCO）、大阪なら関西電力です。入居案内書やお住まいの地域名で検索すれば分かります。
• プロバイダのウェブサイトまたは電話で申し込みます。住所、入居日、メーターまたは入居案内書に記載のお客様番号・供給地点特定番号が必要です。
• 開通は通常即日〜翌日です。スマートメーターなら訪問不要のことが多いです。古いメーターの建物では、入居日にブレーカーを自分で上げる必要がある場合があります。

必要なもの

• 正確な住所（建物名・部屋番号を含む）
• 入居日
• お客様番号または供給地点特定番号（入居案内書やメーターに記載）
• 連絡が取れる電話番号

よくある詰まりどころ

• お客様番号が分からず、オンラインフォームを完了できない。
• 古いメーターの建物で、入居日にブレーカーを上げ忘れる。
• 供給地点の情報なしに自由化プロバイダに申し込もうとする。

やること

• ガスプロバイダに連絡します。東京の都市ガスなら東京ガスが一般的です。プロパンの場合は、入居案内書に記載の業者に連絡します。
• 対面の安全検査を予約します。検査中は自宅にいる必要があります。技術者がガス接続部の確認、元栓の開栓、機器の安全確認を行います。所要時間は30〜60分です。
• できるだけ早く予約しましょう。入居日が3〜4月にかかる場合は特に重要です。繁忙期は予約がすぐ埋まります。土日や夕方の枠もありますが限られています。

必要なもの

• 正確な住所と入居日
• ガス会社の連絡先（入居案内書に記載）
• 検査中は本人の在宅が必須 — 代理を立てる場合はプロバイダとの事前調整が必要

よくある詰まりどころ

• 引っ越し当日に検査を入れ、時間が足りなくなる。
• 技術者が来たときに不在で、再予約が必要になる。
• 都市ガスとプロパンのプロバイダを混同して間違った会社に予約してしまう。

やること

• お住まいの市区町村の水道局に連絡します。東京なら東京都水道局（tokyo-suido.jp）です。他の自治体にもそれぞれ水道局があります。
• オンラインまたは電話で申し込みます。住所、入居日、場合によっては水道メーターの番号（メーターまたは入居案内書に記載）が必要です。
• 多くの場合、訪問なしで開栓されます。一部の建物では自分でバルブを開ける必要がある場合があります。入居案内書にその旨の記載がないか確認しましょう。

必要なもの

• 正確な住所と入居日
• 水道局の連絡先（入居案内書やお住まいの市区町村名で検索）
• 水道メーター番号（あれば）

よくある詰まりどころ

• 蛇口をひねって水が出たので手続き済みだと思い込む — 契約の登録は別に必要。
• 自分の地域の水道局がどこか分からない。
• 申し込みを忘れて、遡って請求される。

やること

• 各ライフラインについて、一般的な3つの支払い方法から選びます。口座振替（こうざ ふりかえ）、クレジットカード払い、コンビニ払い（払込票が毎月届く）。
• 口座振替が最も一般的で確実な方法です。プロバイダまたは銀行で所定の用紙を提出するか、プロバイダのウェブサイトから設定します。口座振替には月額の小額割引があるプロバイダもあります。
• クレジットカード払いは主要プロバイダの多くで対応しています。プロバイダのオンラインアカウントまたはカスタマーサービスで設定します。対応していないカードブランドもあるので、登録前に確認しましょう。
• コンビニ払いは毎月届く払込票を使います。一時的な支払い方法としては便利ですが、長期的な方法にはしないほうが安全です。支払い期限を過ぎるリスクがあります。

必要なもの

• 日本の銀行口座（口座振替の場合）
• プロバイダが対応しているクレジットカード（カード払いの場合）
• 各ライフラインのお客様番号・契約番号

よくある詰まりどころ

• コンビニ払いに頼って、忙しい時期や旅行中に支払い期限を過ぎてしまう。
• プロバイダが対応しているか確認せずにカード払いを設定しようとする。
• ライフラインごとに支払い設定が別途必要だと気づかない。